Professionnel signataire de cette charte, je m'engage à vous apporter, en plus de mon savoir-faire technique, un ensemble de services destinés à vous garantir une prestation de qualité.

à vous assurer des Garanties concrètes

• Garanties légales de parfait achèvement (1 an) et de bon fonctionnement (2 ans) selon l'article 1792 du Code Civil.
• Respect des normes professionnelles et des Documents Techniques Unifiés en vigueur (DTU).

à vous apporter des Réponses rapides

• Vous êtes recontacté au plus tard sous 48h.
• Je vous rends visite dans un délai maximum de 10 jours.
• Un devis vous est communiqué au plus tard sous 15 jours.

à vous soumettre des Solutions adaptées

• Vous obtenez un devis clair qui fait apparaître, le cas échéant, plusieurs solutions en réponse à vos attentes.
• Les produits qui vous sont proposés sont efficaces et adaptés à vos besoins.

à vous fournir un Conseil global

• Je vous fais part de mes recommandations techniques et vous conseille dans votre choix créatif : harmonie des couleurs, éléments de décoration, types de finition...
• Je vous offre ainsi une prestation globale en réponse à votre attente.
• Nous arrêtons d'un commun accord les délais d'exécution des travaux.
• Ces délais seront respectés.

à respecter les Délais fixés avec vous

à tenir compte de vos Appréciations

• Je vous remets la Fiche-Réponse "Évaluation de Satisfaction" pour vous permettre d'exprimer votre avis sur la qualité des prestations effectuées.
• Je m'engage à tenir compte de votre appréciation dans un esprit d'Excellence.

Entreprise signataire de la Charte d'engagement : PEINTURE KWAST.SIERENTZ